Naviguer avec les Vedettes de Bréhat plutôt qu’une autre compagnie, c’est choisir de naviguer avec un acteur touristique engagé dans une démarche volontaire de transition.

Un pilotage développement durable / RSE au sein de l’établissement vient d’être mis en place. Dans les trois piliers du développement durable (environnemental, social et économique), les Vedettes de Bréhat mettent en œuvre de nombreux engagements qui sont développés et sans cesse améliorés dans le cadre d’une stratégie RSE volontaire et continue.

> Découvrir nos engagements

Naviguer avec les Vedettes de Bréhat plutôt qu’une autre compagnie, c’est aussi choisir de naviguer une satisfaction client optimales

La compagnie des Vedettes de Bréhat poursuit une démarche qualité totale qui permet de garantir à nos passagers :

– La maîtrise des langues étrangères à l’accueil
– Un accueil chaleureux
– Un personnel attentif
– Des prestations personnalisées
– Des informations claires et précises
– Une propreté et un confort assurés à bord de nos bateaux
– La découverte d’une destination
– La prise en compte des avis clients

Les Vedettes de Bréhat ont obtenu la marque Qualité tourisme™ en juillet 2024 avec un taux exceptionnel de conformité de 96,40% de respect des critères pour ce label exigeant.

Les critères concernent la communication, l’accueil et l’écoute client (prise en compte des avis clients), les informations sur l’activité et la facilité de la réservation, l’entretien et le confort de nos bateaux, le développement durable et le management.

C’est la seule marque nationale délivrée par la Direction Générale des Entreprises (DGE) du ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance qui récompense la qualité de l’accueil et des prestations des professionnels du tourisme et qui incite à mettre en oeuvre une démarche qualité tout au long du parcours client (avant, pendant et après le séjour).